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購物須知

GGG 採用之寶石和玉石、均為自然生成,同一款式我們會特別挑選近似品項使用,但天然形成之物不會完全相同(包含大小、紋路、形狀、顏色、內含物質...等),此部分並非瑕疵,請以收到的實際商品為準。

商品示意圖顏色會因拍攝過程、光源、裝置螢幕顯示設定及個人感觀而有所不同,請以收到的實際商品顏色為準。

商品尺寸會因測量工具、方式不同而存在誤差,標示資訊僅供參考,請以收到的實際商品尺寸為準。

「付款方式」說明: 為了提供顧客更加便利的服務,GGG 官網提供「ATM 轉帳付款、信用卡付款」等多元付款方式。

※ 轉帳匯款完成後請於訂單備註留言提供「帳號後五碼」,以便核對訂單金額,感謝您的配合。
※ 重要提醒:網路詐騙盛行,若您接到需請您前往 ATM 取消錯誤操作服務電話,請撥打 165 反詐騙申告。如有任何疑慮,請聯繫客服詢問。

「配送方式」說明:為了提供顧客更加便利的取件服務,GGG 提供多種商品配送方式:

(1) 預約門市取貨
(2) 超商取貨 (7-11、全家)
(3) 郵寄到府
(4) 黑貓宅配到府 (部分區域不提供宅配服務-詳情請聯繫客服詢問,以確定運送方式)

「七天鑑賞期」說明:

於 GGG 官網線上購買之商品可享有「貨到日起七天內」的商品鑑賞期得以免費退換貨,若超過此期間,恕不接受退換貨。須注意七天鑑賞期並非試用期,您退回之商品必須為全新狀態且完整包裝,若有商品損毀、缺件等狀況,恕無法辦理退換貨。

「退換貨及退款」說明:

(1) 在您於 GGG 官網訂購之商品出貨前,會由小幫手再次細心檢查確認,如仍收到瑕疵品,請您務必於「貨到日起七天鑑賞期內」與我們客服聯繫,並拍照提供給客服人員,我們將有專人為您確認退換貨方式,並協助您辦理退換貨服務,商品退換貨時產生的運費,須由購買方自行負擔。
(2) 退換貨商品必須是全新狀態並保留完整的包裝,且無人為所造成的損毀、磨損、擦傷、刮傷等不完整狀況,方可受理退換貨申請。煩請務必保持商品完整性一起退回 (包含主商 品、配件保卡、內外包裝及贈品等),我們收到商品後,GGG 將進行檢驗及完整性檢查。
(3) 完成退回商品檢查並確認無虞後,若為瑕疵品「換貨」,GGG 將於收件後7個 工作天內寄出新品 (若已無庫存現貨,會與購買方說明並告知後續退換貨方式);若為瑕疵品「退貨」,將依您原付款方式進行退款 (若原付款方式為轉帳匯款,煩請提供退款之個人銀行帳戶)。

「不接受退換貨之情況」說明:

(1) 時間已超過「貨到日起七天鑑賞期」
(2) 包裹內容不完整 (須保持商品全新包裝及內容物完整)
(3) 商品未保持全新(有明顯使用痕跡及損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等狀況)
(4) 客製化定製類商品(例如客製化定製款式、定製特殊戒圍尺寸、已刻印商品等)

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